——我来市民办大事
“真的太感谢你们了,天这么冷,多亏了你们的‘互联网+护理服务’,为koko体育
提供了便利,省去了不少麻烦。”近日,我院普外科接到患者家属刘先生的来电,专程感谢医院网约护士、国际伤口造口师陈美。
据了解,今年91岁的刘大爷因腹部伤口感染需要定期到医院为伤口换药,但是刘大爷年纪大,身体虚弱,行动很不方便,再加上其儿子刘先生工作繁忙,从家里到医院近50公里的路程给他的治疗带来不少困难。一个月前,刘先生在浏览我院公众号时看到医院已开通“互联网+护理服务”,可以预约护士上门服务,为了避免老人家路上颠簸,他抱着试试看的心态按照预约流程预约了伤口护理,由护士上门提供护理居家服务。
接到“订单”后,网约护士陈美详细地了解了患者的病情及身体情况,为出诊做好充分的评估和用物的准备,她严格按照上门操作流程,对老人身体及伤口情况进行全面评估,发现老人伤口已化脓,有黄色渗液,陈美迅速而规范地给老人完成了专业伤口换药,使刘大爷伤口感染很快得到控制。根据伤口情况,陈美后续又给刘大爷进行了三次“互联网+护理服务”的伤口换药与指导。通过这次“互联网+护理服务”的体验,刘先生感受到患者足不出户就可以享受专业的护理服务,省时省力又省心。经过治疗后,刘大爷的伤口已完全愈合,其家人特意来电感谢陈美护士,感谢她用精湛的技术和专业的服务使刘爷爷的伤口很快愈合,给他们提供了极大的便利。
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病人护理部